Politica per la qualità

La società, con i suoi collaboratori, vuole migliorare continuamente le proprie competenze in merito ai traslochi, trasporti e servizi in genere e accrescere la propria credibilità per porsi nelle condizioni di poter dialogare con interlocutori ai più diversi livelli, dal pubblico al privato. La missione della società è quella di garantire un crescente livello di servizio affinché un trasloco/trasporto sia anche una occasione per riordinare, pulire etc. sempre con un occhio di riguardo alla sicurezza e salute dei lavoratori.

Gli obbiettivi principali sono:                                                                                                        - La soddisfazione dei bisogni, espliciti e non, dei propri clienti esterni ed        interni;                                                                                                                                               - Il miglioramento delle competenze specifiche nel settore di intervento al fine di garantire anche il continuo miglioramento della qualità del servizio offerto;                        - La fidelizzazione dei Clienti acquisiti;                                                                                        - L'allargamento della propria clientela;                                                                                       - La creazione di servizi nuovi per soddisfare la clientela e diversificarne la              tipologia.

L'azienda è consapevole che il miglioramento della qualità e l'affidabilità nell'erogazione dei servizi si ottengono attraverso la formazione, il coinvolgimento di tutti i suoi collaboratori. Ritiene pertanto necessario istruire, mantenere e continuamente migliorare un sistema di gestione per la qualità conforme nella norma UNI EN ISO 9001 ed 2000.

Per raggiungere questi obiettivi sarà impegno dell'amministratore:                                        - Porre l'etica nei confronti del cliente e della collettività come principio imprescindibile con l'impegno a rispettare le norme in materia di sicurezza dei lavoratori e dell'ambiente e non fornire o suggerire la violazione da parte dei propri clienti;                                                                                                                                               - Fornire i mezzi e le risorse necessarie per l'attuazione del Sistema di Gestione della Qualità;                                                                                                                                             - Riesaminare periodicamente l'efficacia, l'andamento del Sistema di Gestione della Qualità e il raggiungimento degli obbiettivi;                                                                               - Pianificare programmi di addestramento per tutti i collaboratori.

La realizzazione di questa politica è responsabilità di ognuno, a partire dall'amministratore, che in conformità a quanto dichiarato si impegna  ad attivare e gestire i corrispondenti comportamenti e metodi operativi all'interno dell'azienda.